قوانین و مقررات فروشگاه کمپدیا

 قوانین و مقررات فروشگاه کمپدیا

مشتری مداری در راس ارزش‌های فروشگاه کمپدیا قرار دارد. از آنجا که خریداران نه تنها مشتری فروشگاه کمپدیا، بلکه مشتری تمام فروشندگان هستند، جلب رضایت آنها باید اولین و بالاترین اولویت همه‌ی ما باشد. در راستای سیاست‌های مشتری محور فروشگاه کمپدیا، قوانینی برای فروش در سایت فروشگاه کمپدیا وجود دارد که عمل به این قوانین منجر به افزایش رضایت مشتریان، جلب اعتماد آن‌ها و از همه مهم‌تر ساخت و ایجاد تجربه‌ای عالی در خرید از شما می‌شود. همچنین عمل به این قوانین باعث جلوگیری در سو استفاده از فروشگاه کمپدیا توسط معدود فروشندگان متخلف خواهد شد.

عملکرد فروشندگان بر اساس چندین معیار سنجیده خواهد شد و فروشندگانی که از عملکرد و استاندارد باکیفیت مورد نظر برخوردار نباشند جریمه شده و یا با آن‌ها قطع همکاری خواهد شد. به فروشندگانی که با رعایت قوانین و استانداردهای فروشگاه کمپدیا از عملکردی با کیفیت بالا برخوردار باشند، نشانی تعلق خواهد گرفت که خریداران با مشاهده‌ی آن می‌توانند با اطمینان کامل از فروشنده خرید کنند. در این مقاله همه‌ی آنچه باید در مورد قوانین و مقررات در فروشگاه کمپدیا بدانید به تفصیل ذکر شده و در صورت نیاز به روزرسانی خواهد شد.

 

۱٫ قوانین و مقرارت افزودن محصول

برای افزودن محصول به موارد زیر توجه داشته باشید:

  • محصول مورد نظر نباید بطور رایگان در دسترس عموم و در اینترنت و یا شبکه های مجازی قرار داشته باشد. در صورت قیمت گذاری بر روی چنین محصولاتی با فروشنده محصول قطع همکاری می‌شود.
  • تولید کننده محصول مورد نظر باید شخص فروشنده یا نماینده قانونی آن شرکت باشد. در صورتی که تولید کننده محصول شخص دیگری‌ست از او بخواهید که خودش فروشگاه اختصاصی‌ای در فروشگاه کمپدیا بسازد. در غیر این صورت محصول مورد نظر تایید نخواهد شد.
  • در صورتی که محصول مورد نظر شما به صورت فیزیکی می‌باشد، پس از افزودن محصول مورد نظر در پنل فروشگاهتان، آن را (به تعداد موجود) از طریق پست به نشانی پستی فروشگاه واقع در صفحه تماس با ما ارسال نمایید. پس از رسیدن محصول به دفتر فروشگاه، محصول مورد نظر در لیست محصولات فروشگاه قرار خواهد گرفت. دقت نمایید که هزینه ارسال پستی از مبدا به دفتر فروشگاه بر عهده فروشنده محصول می‌باشد.
  • عناوینی از محصولات که در فروشگاه نمیتوانند برای فروش قرار بگیرند به قرار زیر است:
    • کلیه پایان نامه‌های دوران کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکترا
    • کلیه گزارش‌های کارآموزی
    • کتاب‌های دست دوم

 

۲٫ قوانین و مقرارت قیمت گذاری

قیمت گذاری هر محصول ابتدا توسط فروشنده آن محصول صورت می‌گیرد. در صورتی که کارشناسان فروشگاه وبسایت قیمت محصول را غیر معقول تلقی کنند محصول مورد نظر تایید نخواهد شد. بنابراین از دادن قیمت‌های خارج از عرف پرهیز کنید.

 

۳٫ قوانین و مقررات کمیسیون

به کلیه فروشندگانی که در فروشگاه وبسایت کمپدیا ثبت نام کنند، تا یک ماه اول کمیسیونی دریافت نخواهد شد. پس از گذشت یک ماه طبق جدول زیر کمیسیون دریافت خواهد شد.

کمیسیون تعداد فروش
۳۵% زیر ۳۰
۲۰% بین ۳۰ تا ۱۰۰
۱۰% بیشتر از ۱۰۰

 

۳٫ قوانین و مقرارت دسته بندی محصولات

در حال حاضر تنها محصولاتی در فروشگاه کمپدیا به فروش می‌رسند که جزء دسته بندی‌های موجود در وبسایت باشند. اما این نوید را می‌دهیم که به زودی لیست کاملی از تمامی دسته بندی‌های مرتبط را به فروشگاه کمپدیا اضافه کنیم.

 

۴٫ لغو سفارش مشتری

از کنسل کردن سفارش مشتری به دلایلی مثل قیمت اشتباه، عدم موجودی و … جدا خودداری کنید. در‌صورت موجود بودن محصول در سایت و سفارش مشتری از آن کالا، فروشنده ملزم به ارسال کالا است، بنابراین فروشنده باید میزان موجودی محصولات خود را در پنل به‌روز نگه داشته و در صورت نداشتن موجودی، کالا را غیر فعال کند.

لغو سفارش مشتری توسط فروشنده به دلایل عدم موجودی کالا در دفتر فروشگاه کمپدیا، تاخیر در تامین و ارسال کالا از سمت فروشنده و اشتباه در قیمت‌گذاری منجر به جریمه ای معادل با دو برابر کمیسیون ضرب در قیمت کالای سفارش گذاری شده (حداقل ۱۰۰،۰۰۰ ریال – حداکثر ۲۰۰،۰۰۰ ریال) خواهد شد.

توسط
تومان